Når du bruger et touchscreen-kasseapparat, skal du være opmærksom på følgende punkter for at sikre, at det fungerer normalt:
Følg den normale procedure, når du lukker ned. Træk ikke netledningen direkte ud eller sluk for strømmen uden at forlade systemet. **Den korrekte nedlukningsprocedure skal følges for at undgå beskadigelse af udstyret.**
Før du tænder, skal du omhyggeligt kontrollere, at netledningen er sat ordentligt i. Hvis den er løs, skal du sørge for at tilslutte den ordentligt, før du tænder den. Følg den korrekte tændingssekvens-: Tænd først perifere enheder (såsom printere, kundeskærme osv.), start derefter hovedenheden. **Tjek netledningen, før du tænder, og sørg for den korrekte rækkefølge for at sikre normal drift af udstyret.**
Hvis berøringsskærmens kasseapparat ikke reagerer i en længere periode på grund af en programfejl eller andre årsager, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i fem sekunder for at tvinge nedlukning, men tag ikke strømkontakten direkte ud. Når udstyret ikke fungerer og ikke reagerer, skal du trykke på og holde afbryderknappen nede for at tvinge nedlukning i stedet for at trække netledningen ud.
Kasserere er strengt forbudt at ramme berøringsskærmen eller hovedenheden med hårde genstande under brug. Brug kun fingrene til let at berøre berøringsskærmen, og undgå at bruge fingernegle eller andre genstande (såsom magnetiske kort) til at røre ved berøringsskærmen. Enhver form for stød med hårde genstande vil forårsage skade. Efter disse retningslinjer kan restauranter overveje touchscreen-kasseapparater, når de vælger et system, da de er mere bekvemme end fysiske knapkasseapparater. Omhyggelig betjening er dog afgørende for at sikre stabil funktion af kasseapparatet.